Política de devolución y reembolso

Política de devolución y reembolso

Última actualización: 19 de junio de 2026

En Sino Sprint Co., Ltd., nos esforzamos por ofrecer maquinaria y equipos de alta calidad. Esta Política de devolución y reembolso describe los términos y condiciones para devoluciones y reembolsos.

1. Cancelación del pedido

Puede cancelar su pedido dentro de las 24 horas posteriores a la realización para obtener un reembolso completo. Después de 24 horas, es posible que se apliquen cargos por cancelación dependiendo del estado de producción.

2. Devoluciones de productos

Se aceptan devoluciones bajo las siguientes condiciones:

• El producto llega dañado o defectuoso
• El producto no coincide con las especificaciones acordadas.
• Se envió el producto equivocado

Las solicitudes de devolución deben enviarse dentro de los 7 días posteriores a la entrega.

3. Proceso de reembolso

Una vez que recibamos e inspeccionemos el producto devuelto:

• Los reembolsos aprobados se procesarán dentro de los 14 días hábiles.
• Los reembolsos se emitirán al método de pago original.
• Los gastos de envío no son reembolsables a menos que el error haya sido por nuestra parte.

4. Reclamaciones de garantía

Todos los productos vienen con garantía del fabricante. Los reclamos de garantía se manejan por separado de las devoluciones. Comuníquese con nuestro equipo de soporte para obtener asistencia con la garantía.

5. Artículos no retornables

Los siguientes artículos no se pueden devolver:

• Productos hechos a medida o pedidos especiales
• Productos utilizados más allá del período de inspección razonable
• Daños causados ​​por un uso o instalación inadecuados
• Piezas consumibles y accesorios.

6. Daños de envío

Si su producto llega dañado, por favor:

1. Documente los daños con fotografías.
2. Contáctenos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega
3. Mantenga todos los materiales de embalaje originales.

7. Contáctenos

Para solicitudes de devolución o preguntas:

Correo electrónico: [email protected]
WhatsApp: +86 133 3363 7163
Dirección: Sala. 2202, n.º 152 Songshan Road, Zhengzhou, Henan, China 450000