返品および返金ポリシー
返品および返金ポリシー
最終更新日: 2026 年 6 月 19 日
Sino Sprint Co., Ltd. では、高品質の機械や設備の提供に努めています。この返品および返金ポリシーでは、返品および返金に関する利用規約の概要を説明します。
1. 注文のキャンセル
注文後 24 時間以内に注文をキャンセルすると、全額返金されます。 24時間以降は生産状況によりキャンセル料が発生する場合がございます。
2. 製品の返品
返品は以下の条件で受け付けます。
- 商品が破損または欠陥品で届いた場合
- 製品が合意された仕様と一致しない
- 間違った商品が発送されました
返品リクエストは配達後 7 日以内に提出する必要があります。
3. 返金手続き
返品された製品を受け取り、検査したら、次のようになります。
- 承認された返金は 14 営業日以内に処理されます
- 返金は元のお支払い方法に対して行われます
- 当社側のミスでない限り、送料は返金不可です
4. 保証請求
すべての製品にはメーカー保証が付いています。保証請求は返品とは別に処理されます。保証についてはサポートチームにお問い合わせください。
5. 返品不可商品
以下の商品は返品できません。
- オーダーメイド・特注品
- 合理的な検査期間を過ぎて使用された製品
- 不適切な使用または設置によって生じた損傷
- 消耗部品と付属品
6. 配送時の破損
届いた商品が破損していた場合は、次のことを行ってください。
- 被害状況を写真で記録する
- 商品到着後48時間以内にご連絡ください
- 元の梱包材はすべて保管しておいてください
7. お問い合わせ
返品リクエストまたはご質問について:
電子メール: [email protected]
WhatsApp: +86 133 3363 7163
住所：Rm.中国河南省鄭州市松山路 152 号 2202
