반품 및 환불 정책
반품 및 환불 정책
최종 업데이트 날짜: 2026년 6월 19일
Sino Sprint Co., Ltd.에서는 고품질 기계 및 장비를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 본 반품 및 환불 정책은 반품 및 환불에 대한 이용 약관을 간략하게 설명합니다.
1. 주문 취소
전액 환불을 받으려면 배치 후 24시간 이내에 주문을 취소할 수 있습니다. 24시간 이후에는 제작상황에 따라 취소수수료가 부과될 수 있습니다.
2. 제품 반품
반품은 다음 조건에서 허용됩니다.
- 제품이 손상되었거나 결함이 있는 상태로 도착함
- 제품이 합의된 사양과 일치하지 않습니다.
- 잘못된 제품이 배송되었습니다
반품 요청은 배송 후 7일 이내에 제출해야 합니다.
3. 환불 절차
반품된 제품을 수령하고 검사한 후:
- 승인된 환불은 영업일 기준 14일 이내에 처리됩니다.
- 환불은 원래 결제 수단으로 이루어집니다.
- 당사 측의 실수가 아닌 이상 배송비는 환불되지 않습니다.
4. 보증 청구
모든 제품에는 제조업체 보증이 제공됩니다. 보증 청구는 반품과 별도로 처리됩니다. 보증 지원을 받으려면 지원팀에 문의하세요.
5. 반품 불가 품목
다음 품목은 반품할 수 없습니다.
- 맞춤 제작 또는 특별 주문 제품
- 합리적인 검사기간을 초과하여 사용한 제품
- 부적절한 사용 또는 설치로 인한 손상
- 소모성 부품 및 액세서리
6. 배송 중 파손
제품이 손상되어 도착한 경우 다음을 수행하십시오.
- 사진으로 피해 기록
- 배송 후 48시간 이내에 연락주세요
- 원래 포장재를 모두 보관하십시오.
7. 문의하기
반품 요청이나 질문이 있는 경우:
이메일: [email protected]
WhatsApp: +86 133 3363 7163
주소: Rm. 2202, No. 152 Songshan Road, 정저우, 허난성, 중국 450000
