سياسة الإرجاع والاسترداد
سياسة الإرجاع والاسترداد
آخر تحديث: 19 يونيو 2026
في شركة Sino Sprint Co., Ltd.، نسعى جاهدين لتوفير الآلات والمعدات عالية الجودة. توضح سياسة الإرجاع واسترداد الأموال هذه الشروط والأحكام الخاصة بالإرجاع واسترداد الأموال.
1. إلغاء الطلب
يمكنك إلغاء طلبك خلال 24 ساعة من تقديمه لاسترداد أموالك بالكامل. بعد 24 ساعة، قد يتم تطبيق رسوم الإلغاء حسب حالة الإنتاج.
2. إرجاع المنتج
يتم قبول المرتجعات وفقًا للشروط التالية:
- وصول المنتج تالفًا أو معيبًا
- المنتج غير مطابق للمواصفات المتفق عليها
- تم شحن منتج خاطئ
يجب تقديم طلبات الإرجاع خلال 7 أيام من التسليم.
3. عملية استرداد الأموال
بمجرد استلامنا للمنتج المرتجع وفحصه:
- ستتم معالجة المبالغ المستردة المعتمدة خلال 14 يوم عمل
- سيتم إصدار المبالغ المستردة إلى طريقة الدفع الأصلية
- تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد ما لم يكن الخطأ من جانبنا
4. مطالبات الضمان
جميع المنتجات تأتي مع ضمان الشركة المصنعة. يتم التعامل مع مطالبات الضمان بشكل منفصل عن المرتجعات. يرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا للحصول على مساعدة الضمان.
5. العناصر غير القابلة للإرجاع
لا يمكن إرجاع العناصر التالية:
- المنتجات المصنوعة حسب الطلب أو المطلوبة خصيصًا
- المنتجات المستخدمة بعد فترة الفحص المعقولة
- الأضرار الناجمة عن الاستخدام أو التثبيت غير السليم
- الأجزاء والملحقات الاستهلاكية
6. أضرار الشحن
إذا وصل منتجك تالفًا، فيرجى القيام بما يلي:
- قم بتوثيق الضرر بالصور
- اتصل بنا خلال 48 ساعة من التسليم
- احتفظ بجميع مواد التغليف الأصلية
7. اتصل بنا
لطلبات أو أسئلة الإرجاع:
البريد الإلكتروني: [email protected]
واتساب: +86 133 3363 7163
العنوان: جمهورية مقدونيا. 2202، رقم 152 طريق سونغشان، تشنغتشو، خنان، الصين 450000
