반품 및 환불 정책
반품 및 환불 정책
최종 업데이트 날짜: 2026년 6월 19일
Sino Sprint Co., Ltd.에서는 고품질 기계 및 장비를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 본 반품 및 환불 정책에는 반품 및 환불에 대한 이용약관이 요약되어 있습니다.
1. 주문 취소
주문 후 24시간 이내에 주문을 취소하면 전액 환불받을 수 있습니다. 24시간 이후에는 제작 상황에 따라 취소 수수료가 부과될 수 있습니다.
2. 제품 반품
반품은 다음 조건 하에서 허용됩니다:
- 제품이 손상되었거나 결함이 있는 경우
- 제품이 합의된 사양과 일치하지 않습니다
- 잘못된 상품이 배송되었습니다
반품 요청은 배송 후 7일 이내에 제출해야 합니다.
3. 환불 절차
반품된 제품을 수령하고 검사한 후:
- 승인된 환불은 영업일 기준 14일 이내에 처리됩니다.
- 환불은 원래 결제 수단으로 이루어집니다.
- 배송비는 당사 측의 실수가 아닌 한 환불되지 않습니다.
4. 보증 청구
모든 제품에는 제조업체 보증이 제공됩니다. 보증 청구는 반품과 별도로 처리됩니다. 보증 지원을 받으려면 지원팀에 문의하세요.
5. 반품 불가 품목
다음 품목은 반품할 수 없습니다:
- 맞춤 제작 또는 특별 주문 제품
- 합리적인 검사기간을 초과하여 사용한 제품
- 부적절한 사용이나 설치로 인한 손상
- 소모성 부품 및 액세서리
6. 배송 손상
제품이 손상된 경우 다음 단계를 따르세요.
<올>
7. 문의하기
반품 요청이나 질문:
이메일: [email protected]
WhatsApp: +86 133 3363 7163
주소: Rm. 2202, No. 152 Songshan Road, Zhengzhou, Henan, China 450000
